Preguntas frecuentes

¿CÓMO PUEDO REGISTRARME?

Para jugar al Bracket acb necesitas registrarte en acbID. Tan solo necesitas un correo electrónico, una contraseña y elegir un Nickname. Es obligatorio registrarse en acbID para poder participar en el Bracket acb.  

Registrándote en acbID también podrás acceder a SuperManager acb. No hará falta que te registres dos veces para disfrutar de las tres plataformas. 

¿QUÉ HAGO SI HE OLVIDADO MI CONTRASEÑA?

Si no la recuerdas, pulsa en “Recuperar”. Te mandaremos un link al correo electrónico con el que te registraste en el juego para que puedas resetear tu contraseña y recuperar el acceso a tu cuenta de acbID. 

¿PROBLEMAS CON EL REGISTRO EN ACBID?

Si tienes algún problema con el registro en acbID, consulta la página de preguntas frecuentes (https://www.acb.com/articulo/ver/339009-acbid-preguntas-frecuentes.html).  

Y si sigues sin poder solucionar tus problemas, escríbenos a support@acbayuda.zendesk.com. 

¿CUÁNDO PODRÉ RELLENAR MI BRACKET?

¡Hazlo desde ya si lo tienes claro! Esperamos tus pronósticos. 

¿HASTA CUÁNDO PUEDO PARTICIPAR?

Tienes hasta que arranque el primer partido de cuartos de final (miércoles 15 de mayo, horario todavía por determinar) para rellenar tu Bracket o cambiar tus pronósticos. Una vez comience dicho partido, los Brackets de todos los usuarios serán definitivos.

¿POR QUÉ NO ME DEJA GUARDAR MI BRACKET?

Una vez has rellenado todos tus pronósticos del Playoff 2024, no te deja guardarlos. Esto es porque no has asignado el Bonus Movistar. Hazlo, es obligatorio para poder completar tu Bracket. 

¿QUÉ PASA SI EMPATO A PUNTOS CON OTRO USUARIO?

En caso de igualdad de puntos, quedará por delante al jugador que registró sus pronósticos definitivos antes. El sistema tomará como referencia la última vez que cada jugador editó sus pronósticos y pulsó en el botón Guardar.

¿CÓMO SE ELIGE AL MVP MOVISTAR DE LA FINAL?

El MVP Movistar del Playoff Final 2024 solo puede pertenecer al equipo campeón.

¿CÓMO INVITO A UN AMIGO A MI LIGA PRIVADA?

Si has creado una liga privada, pincha en el botón INVITAR A LA LIGA para obtener el código único de tu liga. Con él tus amigos podrán inscribirse insertándolo en el apartado UNIRSE CON UN CÓDIGO en la sección Ligas. 

También puedes invitar vía Whatsapp, Twitter y Facebook pulsando en los iconos dentro de tu liga. Cada uno genera la URL única de tu liga con la que tus amigos podrán entrar y unirse. 

¿TIENES MÁS DUDAS?

Si todavía tienes alguna duda, puedes escribirnos a support@acbayuda.zendesk.com. Te responderemos en cuanto podamos.